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ONE NET

IP-VPN

Las redes IP MPLS tienen el equilibrio perfecto entre escalabilidad y sencillez de gestión y ampliación, junto con disponibilidad y seguridad.

 

Internet garantizado y de gran ancho de banda. Servicios profesionales de atención y garantía de nivel de servicio.

Backups en cada acceso y exigentes SLAS para garantizar pleno funcionamiento y disponibilidad.

Funcionamiento securizado en la nube a través de tráfico limpio con tecnología Fortinet.

Esta conexión con la red puede realizarse a través de múltiples tecnologías cada una con sus propias características: capacidad (o ancho de banda), cobertura (dónde está disponible), disposibilidad o garantía (robustez de la tecnología). 4G, Fibra Óptica, FTTH, HFC, VDSL, ADSL, accesos dedicados con un 99% de disponibilidad.

One Net Centralita Virtual te permite disfrutar de servicios y funcionalidades de una centralita convencional física, sin necesidad de realizar inversiones en hardware ni mantenimiento. Si quieres configurar tu centralita virtual a tu medida te ofrecemos una gran variedad de funcionalidades para componer tu solución en función de tus necesidades, de manera flexible y escalable. Selecciona las que más interesen a tu negocio y uno de nuestros asesores especializados te ayudará a configurar tu oferta

 

One Net es la familia de herramientas de comunicación, que combina la voz fija y móvil en cualquier dispositivo, a través de una única plataforma con funcionalidades de centralita en la nube, evitando de este modo innecesarias inversiones en hardware ni los costes de operación ni mantenimiento asociados. Descubre todas las ventajas de la centralita virtual a tu medida:

Soluciones de Telefonía y Conectividad

  • Distribución inteligente de llamadas simultáneas a un número de cabecera, con distintos algoritmos de enrutamiento y traspaso al agente disponible

  • Gestión de llamadas entrantes que permite especificar horario y motivo de indisponibilidad/disponibilidad

  • Servicio similar al Grupo de Extensiones que adicionalmente permite generar una cola de llamadas para su posterior atención

  • Capacidad de atender una llamada o desviarla a un asistente para que la atienda, según las políticas definidas que se necesiten

  • Una extensión específica pensada para puestos de recepcionista/operadora, es decir la persona que atiende las llamadas entrantes

  • Un usuario de un grupo puede contestar a una llamada que era dirigida inicialmente a otro usuario cuando percibe que dicho teléfono está sonando

  • Gestión de llamadas mediante el establecimiento de restricciones para facilitar el envío de llamadas a otros colaboradores o al buzón de voz

  • Servicio que permite mostrar el mismo número común para un grupo de líneas al realizar llamadas

  • Asociación de hasta 5 líneas a un único usuario, de forma que las llamadas dirigidas a la línea principal se reciban también en las líneas definidas como secundarias